他们踮起脚尖摘不到“星星”,却摘到了爱与认可

2018-06-13 16:13:40 来源: 网易桂林
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试想一下,如果您家中突然出现一个马蜂窝该怎么办?是放任它在那当颗“定时炸弹”,还是亲自动手将它处理掉?以上两种方法皆不是万全之策,最好的方法就是——打电话给物业!

彰泰睿城

秩序“火烧”马蜂窝

6月11日上午,彰泰睿城小区的物业服务中心接到一通业主电话求助,电话那头的业主听声音十分焦急,应该是遇上了什么大麻烦。

经沟通后得知原来业主是在楼顶花园浇花时不小心被马蜂蜇伤了,经查看发现原来家中楼顶露台上有个马蜂窝,浇花时马蜂经常会在附近盘旋。业主十分担心马蜂会飞进家中危害家人的安全,所以才急忙打电话来物业服务中心寻求帮助的。

客服主管黄远龙接到求助后立马叫上秩序主管秦志高,第一时间赶往业主家中。

他们踮起脚尖摘不到“星星”,却摘到了爱与认可

(业主被蜇伤的脚)

来到业主家之后,他俩先是为受伤的业主处理伤口并上药,然后在业主的指引下找到马蜂的“老巢”。

他们踮起脚尖摘不到“星星”,却摘到了爱与认可

(秦主管正在观察马蜂窝)

经过仔细观察之后秦主管发现这个马蜂窝并不算大,应该可以用火直接烧掉。由于之前秦主管也处理过类似的事情,所以这次他轻车熟路。

他们踮起脚尖摘不到“星星”,却摘到了爱与认可

(火烧马蜂窝中的秦主管)

秦主管先是用杀虫剂对准马蜂窝的出蜂口喷射,再用打火机点燃杀虫剂喷出的粉末,瞬间便将整个马蜂窝焚烧殆尽。

事后业主十分感激,并说:“真是太感谢你们了,住在彰泰小区里真是放心、安心!”

鸣翠新都

秩序轻松摘除马蜂窝

6月10日上午10点多,彰泰鸣翠新都小区的物业服务中心接到业主的求助,原因是业主发现家中阳台上有一个马蜂窝,业主怕危及家人但又不敢擅自去捅,所以便专程来到物业服务中心寻求帮助。

客服专员了解到情况之后当即联系了当时当班的秩序主管王斌杰,王主管二话不说与当班队员潘树军带上杀虫剂与工具便赶往业主家中。

经了解,这家业主半个月前才刚搬回来这里住,早上到阳台晒衣服时发现阳台顶棚上有个马蜂窝而且所在位置非常高,不借助工具是很难摘除这个马蜂窝。

万幸王主管二人赶来之前准备的工具非常齐全,他们分工明确,由潘树军负责爬上梯子去摘除蜂窝,王主管在下面扶稳梯子并递工具。

他们踮起脚尖摘不到“星星”,却摘到了爱与认可

(潘树军轻松摘除马蜂窝)

潘树军先是穿上防护服,然后爬上梯子对着马蜂窝的出蜂口喷杀虫剂,确认蜂窝里的马蜂已经悉数消灭之后用手直接将整个蜂窝连根拔起装进塑料袋中。

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(王主管细心清扫墙壁)

事后,王主管还细心地帮业主将阳台上的墙壁清扫了一遍,确认没有其他马蜂窝之后才放心离开。

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(业主送来的感谢信)

当天下午,这位业主来到小区物业服务中心送上感谢信并笑着说道:“物业服务一直那么贴心,秩序们也什么技能都会,你们真棒!”

彰泰春天

秩序机智解决马蜂窝难题

3月14日,彰泰春天的服务人员唐碧蓉接到了业主打来的求助电话,经了解后得知是因为业主发现家里有马蜂飞入并且怎么赶也赶不出去。

唐碧蓉当即呼叫巡逻岗的谢建勇,谢建勇闻讯立刻赶往业主家中。

他们踮起脚尖摘不到“星星”,却摘到了爱与认可

(追寻踪迹发现马蜂的“老巢”)

他先是利用捕蜂网帮业主将马蜂赶出窗台,然后再追寻马蜂的踪迹在阳台上找到了马蜂的“老巢”。

他们踮起脚尖摘不到“星星”,却摘到了爱与认可

(利用捕蜂网敲打马蜂窝)

由于这个马蜂窝长在阳台外围,并不好直接去摘除。于是谢建勇便利用捕蜂网去敲打,不一会儿这个马蜂窝便整个落入网中,谢建勇立即使用杀虫剂将这个马蜂窝里的马蜂全部杀死,以绝后患。

他们踮起脚尖摘不到“星星”,却摘到了爱与认可

(处理完毕的马蜂窝)

事后业主直夸:“彰泰的小伙子真能干,多谢你帮我除掉了这个‘定时炸弹’,我的心终于安下来了。”

当业主遇到困难时,彰泰物业人都会第一时间出现为业主排忧解难。也正是他们这种随叫随到的态度以及不畏艰险的精神,才让业主们在彰泰小区住得安心、住得放心!

朱敏怡 本文来源:网易桂林 责任编辑:朱敏怡_GL07
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